리팩

고객 서비스

제공 서비스

기술 상담

리팩은 고객의 다양한 니즈에 부합하는 최적의 포장설비를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
이를 위해 포장시스템에 관한 풍부한 경험을 갖춘 전문 기술상담사를 배치하여 빠르고 정확한 상담서비스를 제공하고 있습니다.
설치 서비스

리팩의 전문성을 갖춘 설치/시운전 전담 엔지니어는 고객의 생산라인에 최적화된 설치서비스를 제공하고 있습니다.
한국뿐 아니라 전세계 어디서든지 불편 없이 서비스를 받을 수 있습니다.
유지보수 서비스

리팩이 제공하는 체계적이고 포괄적인 유지보수 서비스는 고객의 포장설비를 최적의 상태로 유지하는 것을 가능케 합니다.
리팩은 고객의 서비스 요청에 신속하게 대응하는 시스템을 구축하여 고객만족을 위해 최선을 다하고 있습니다.
부품공급

리팩은 효율적인 부품공급을 위해 부품공급 전담팀을 운영하고 있습니다.
철저한 생산 이력관리, 자체 생산설비 보유, 적정재고관리를 통해 빠르고 정확한 부품 공급이 가능합니다.
업그레이드

리팩은 고객의 노후한 포장설비를 개조하여 최신 상태로 사용 가능토록 한 업그레이드 서비스를 제공하고 있습니다.
리팩의 업그레이드 서비스를 통해 고객은 높은 비용효율성을 얻을 수 있습니다.
교육 서비스

리팩은 고객사의 효율적인 장비 사용을 돕기 위해 오퍼레이터 교육서비스를 제공합니다.
교육서비스를 통한 설비에 대한 이해도 향상은 장비의 수명 연장 효과를 기대할 수 있으며, 얘기치 않은 오퍼레이터 교체 사유가 발생했을 때 효율적입니다.
설비 Re-location

리팩은 고객사의 설비 이설 및 증설을 지원하기 위해 설비 Re-location(설비 재설치) 서비스를 제공하고 있습니다.
설비 Re-relocation 시 업그레이드를 병행하면 더욱 효율적입니다.